Eau de Maison s’engage à travailler uniquement avec des transporteurs qui répondent aux critères de neutralité carbone :
- Mondial Relay (France)
- Colissimo (France métropolitaine)
- Colissimo contre signature (Corse)
Quels sont les frais de livraison ?
Livraison offerte en France métropolitaine, Corse à partir de 55,00€ d’achat
Transporteurs (France métropolitaine, Corse, Monaco) :
- Livraison à domicile (Colissimo) : 5,50€
- Mondial Relay : 2,90€
- Colissimo contre signature (livraison en Corse) : 6,50€
Livraison Belgique (livraison offerte à partir de 70€)
- Colissimo contre signature : 12€
J’ai changé d’avis. Puis-je retourner ma commande ?
Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 15 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :
- Ecrivez nous à bonjour@eaudemaison.com avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. A partir de cette date, vous disposez de 15 jours pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
- Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d’origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
- Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.
- Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
Ziegler France – Cholet
3 RUE CHEVREUL
49300 CHOLET
Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.
Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.
Quels sont les délais de livraison ?
Ils sont de 3 à 5 jours.